Refusionspolitik

Vi ved, at det aldrig er ideelt at skulle returnere en vare, så vi er her for at gøre processen så nem som muligt. Ved at bestille fra vores hjemmeside accepterer du, at denne politik gælder for alle kunder i alle geografiske områder for alle afgivne ordrer.

Returnering af varer - Op til 30 dage fra levering

• Hvis din ordre ankommer beskadiget, ankommer for sent, er Defekt eller Virker ikke som forventet, eller du bare ændrede mening, her er dine muligheder:
  • I overensstemmelse med forbrugeraftalereglerne (2013) og forbrugerrettighedsloven (2015) har du som forbruger ret til at returnere din vare, da den blev købt online:
    • Du har en fortrydelsesfrist, der starter, når du afgiver ordren, og slutter 14 dage fra den dato, du modtager varerne.
    • Du har derefter yderligere 14 dage fra denne dato til at returnere varerne i henhold til loven, hvilket er korrekt. forlænges til 30 dage fra modtagelsen af varerne uden omkostninger for dig.
    • I dette tilfælde skal du informere os om, at varerne returneres, ved at bruge returfunktionen på vores hjemmeside og få et returnummer inden for 30 dage, og returnere varerne til os inden for 30 dage efter åbning af denne proces. Pakker, der indeholder varer, som ikke er registreret og godkendt til returnering via vores online returfunktion, vil blive returneret uåbnet til afsenderen.
    • De returnerede varer skal være:
      • • I original stand
        • I den originale emballage
        • Ikke ændret på nogen måde
    • accurascale dækker returportoen for varer, der er beskadiget i transit, eller defekt Ved modtagelse kan du vælge mellem en række fragtmuligheder, herunder:
      • DPD og EVRI i Storbritannien
      • Deutsche Post og DPD i Tyskland
      • Chronopost i Frankrig
      • Canada Post i Canada
      • DHL Internationalt
      • eller din egen portomulighed, som vi refunderer dig for i form af tilgodehavende i butikken ved indsendelse af en kopi af kvitteringen
    • Du behøver ikke en grund for at returnere varer i denne kategori, men Der kan blive pålagt et gebyr til dækning af forsendelsesomkostningerne, hvis den returnerede vare ikke er beskadiget eller defekt..
    • Efter udløbet af denne periode på 30 dage fra levering, kan du ikke længere returnere varer
    • Mulighederne for at løse problemet i denne periode inkluderer:

• Vi refunderer dig til den oprindelige betalingsmetode
• Vi bytter varen til den samme vare
• Vi bytter eller delvist bytter varen til enhver anden lagervare på udsalg eller en anden variant af den samme vare
• Vi refunderer dig til et Accurascale-gavekort
• Vi refunderer dig en rabat, som du kan bruge på et fremtidigt køb (vi tilbyder en værdibonus på 10% på denne mulighed, så hvis vi refunderer dig £100, får du en rabat på £110)

Efter 30 dage fra levering - den nøjagtige livstidsgaranti

• • • Efter den indledende periode er udløbet, er du dækket af den nøjagtige 'livstidsgaranti', som dækker:
    • Den oprindelige køber af varen, fra accurascale.com eller en autoriseret forhandler

• For en model, der er materiale- eller udførelsesfejl ved normal brug fra leveringsdatoen, tilbyder vi en af følgende muligheder som eneste mulighed.
  • en erstatningsmodel (samme model, hvis tilgængelig, ellers en erstatning fra samme eller lignende serie)
  • eller;
  • accurascale vil reparere produktet ved hjælp af nye eller tidligere brugte dele
  • eller;
  • accurascale leverer gratis reservedele til brugeren, hvor en sådan defekt del let kan udskiftes af brugeren, og de er glade for at gøre det.

• Alle pakker, der indeholder varer, som ikke er registreret og godkendt til returnering via vores online retursystem, vil blive returneret uåbnet til afsenderen.