Servicevilkår

Disse betingelser gælder for brugen af denne hjemmeside, og ved at tilgå denne hjemmeside og/eller afgive en ordre accepterer du at være bundet af nedenstående betingelser.

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse betingelser eller problemer med at bestille online, før du afgiver en ordre, bedes du kontakte os via e-mail. support@accurascale.com .

Definitioner

"Betingelser" betyder disse vilkår og betingelser;
"Varer" betyder et produkt, der vises til salg på hjemmesiden;
"Produktbeskrivelse" betyder den del af hjemmesiden, hvor visse vilkår og betingelser vedrørende det enkelte produkt er angivet;
"Vi/Os" betyder Accurascale Limited;
"Hjemmeside" betyder hjemmesiden, der er placeret på www.accurascale.com eller enhver efterfølgende URL, der måtte erstatte denne;
"Du" betyder en bruger af denne hjemmeside.

Vi forbeholder os retten til midlertidigt eller permanent at ændre eller trække denne hjemmeside (eller dele heraf) tilbage med eller uden varsel til dig, og du anerkender, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer eller tilbagetrækninger af hjemmesiden.

Vi forbeholder os også retten til at ændre betingelserne fra tid til anden.

Beskrivelse af varer

Vi vil gøre alt, hvad der er rimeligt, for at sikre, at alle oplysninger, beskrivelser og priser på varer, der vises på hjemmesiden, altid er korrekte, og vi bestræber os på at holde hjemmesiden så opdateret som muligt. Prøvespecifikationer stemmer muligvis ikke nødvendigvis overens med produktionsmodeller.

Det er forstået og accepteret, at produktbilleder ikke nødvendigvis er repræsentative for den færdige model.

Emballagen kan afvige fra den viste. De angivne vægte, dimensioner og kapaciteter er kun omtrentlige.

Vi har gjort alt for at vise farverne på vores produkter, der vises på hjemmesiden, så præcist som muligt. Da de faktiske farver, du ser, afhænger af din computerskærm, kan vi dog ikke garantere, at din skærms visning af nogen farve nøjagtigt afspejler produktets farve ved levering. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver vi os alle garantier, udtrykkelige eller stiltiende, for nøjagtigheden af oplysningerne i materialerne på denne hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige over for nogen person for tab eller skade, der måtte opstå som følge af brugen af oplysningerne i materialerne på denne hjemmeside. Vi bekræfter, at alle vores varer er i overensstemmelse med CE-mærkningsdirektivet (Conformité Européenne / European Conformity) af uafhængige akkrediterede testlaboratorier.

I sjældne tilfælde, hvis en vare bliver utilgængelig inden din betaling, vil du blive underrettet om, at varen ikke længere er tilgængelig under betalingsprocessen.

Alle varer er afhængige af tilgængelighed. Hvis vi under behandlingen af en uforudset årsag opdager, at vi ikke kan gennemføre ordren, annullerer vi ordren og sender dig en e-mail med en forklaring på årsagen (f.eks. mangel på lager, manglende mulighed for at modtage betaling, en fejl i produktet eller produktbeskrivelsen).

Vi leverer ikke erstatningsprodukter uden først at kontakte dig.

Hvis én vare er udsolgt, sender vi kun de tilgængelige varer, og din betalingsmetode vil blive debiteret med værdien af de afsendte varer i stedet for hele ordrebeløbet.

Visse modeller, der er fotograferet på denne hjemmeside, er håndlavede prototyper. Den endelige kvalitet af fabriksproducerede modeller vil være overlegen. Alle mål er omtrentlige. Vi forbeholder os retten til at forbedre og ændre specifikationerne på alle modeller.

Intellektuel ejendom

Indholdet på hjemmesiden omfatter, men er ikke begrænset til, design, titler, vareudklædning, kunstværker og logoer, der er beskyttet af ophavsret og intellektuelle ejendomsrettigheder. Registrerede og uregistrerede varemærker samt indhold på hjemmesiden må ikke anvendes eller gengives uden vores skriftlige samtykke.

Alle andre varemærker og/eller indhold, der vises på denne hjemmeside, tilhører deres respektive ejere. Du anerkender, at du alene er ansvarlig for uautoriseret brug af denne ejendom.

Priser

Alle priser er vist inklusive moms og skal betales i britiske pund, hvor 'inkl. moms' er angivet.

For kunder i EU vises priserne i EURO inklusive lokale momsgebyrer. Hvor det er angivet, sender accurascale ordrer "moms betalt" og undgår lokale administrationsgebyrer.

For kunder uden for Storbritannien og EU vises alle priser eksklusive moms og andre leveringsrelaterede gebyrer, der måtte påløbe ved importstedet.

Medmindre andet er angivet, er priserne for varerne eksklusive levering og er underlagt vores ret til at kræve betaling af leveringsomkostninger, forsikringsomkostninger, told, særlige håndteringsgebyrer og/eller emballageomkostninger, alt efter hvad der er relevant.

Vi har til enhver tid ret til at justere priserne for at tage højde for omkostningsstigninger, herunder (uden begrænsning) omkostninger ved aftalte ændringer i skatter, afgifter, gebyrer eller valutakurser eller omkostninger, der opstår som følge af forhold på stedet, forsinkelser, afbrydelser, manglende information og andre faktorer uden for vores kontrol.

Ordrer og levering

Ordrer må kun afgives af personer, der er atten (18) år eller derover og har fuld retsevne. Personer under atten (18) år eller personer, der ikke har fuld retsevne, må ikke bruge denne hjemmeside eller afgive en ordre uden opsyn af en forælder eller værge.

Alle leveringsomkostninger skal betales af dig. Levering skal ske til den adresse, du har angivet på bestillingstidspunktet. Vi vil gøre alt for at levere inden for de angivne tidsfrister, og vi vil gøre vores bedste for at levere varerne til dig inden for syv (7) hverdage fra ordrebekræftelsen.

Alle angivne tidspunkter eller datoer for levering af varerne er kun estimater givet i god tro og udgør ikke betingelser eller garantier for kontrakten.

Hvis varerne skal bestilles til en bestemt dato, anbefaler vi, at de bestilles i god tid for at undgå skuffelse.

Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af den bestilte produkttype og den valgte service, og kan kun refunderes i overensstemmelse med dine juridiske rettigheder.

Når varerne leveres til den adresse, du har angivet, overgår risikoen for varerne til dig, og du er eneansvarlig for opbevaring og vedligeholdelse heraf.

Du accepterer at skadesløsholde os, hvis produkterne ikke leveres på grund af, at du har oplyst os om en forkert adresse.

Betaling

Betaling kan ske via en af de metoder, der er angivet på hjemmesiden. Varer sendes ikke, medmindre betalingen er modtaget i sin helhed. Vi videregiver dine bank-/kreditkortoplysninger til betalingsgrænsefladen til behandling. Vi vil, i det omfang det er i vores magt, træffe alle rimelige forholdsregler for at holde oplysningerne om din ordre og betaling sikre, men medmindre vi har handlet uagtsomt, kan vi ikke holdes ansvarlige for tab, du måtte lide, hvis en tredjepart får uautoriseret adgang til data, du angiver, når du tilgår eller bestiller fra hjemmesiden.

Betalingen godkendes automatisk online, og dit kredit-/debetkort vil blive debiteret, når ordren accepteres.

Beskadigede eller defekte varer

Hvis dine varer i det usandsynlige tilfælde ankommer i beskadiget stand eller er defekte, skal du underrette os hurtigst muligt og under ingen omstændigheder senere end fjorten (14) dage efter opdagelsen. Hvis du ikke gør dette, anses du for at have accepteret varerne.

Varerne skal være umodificerede, have været anvendt korrekt under normale forhold og have været korrekt opbevaret eller vedligeholdt.

Varerne eller dele heraf skal returneres til os i originalemballagen sammen med dokumentation, der angiver fakturanummeret og manglens eller defektens art.

For yderligere information om returnering af varer, se venligst vores kundeservicesektion.

Hvis en erstatningsvare af en eller anden grund ikke er tilgængelig for en beskadiget eller defekt vare, refunderer vi værdien af de returnerede varer via den oprindelige betalingsmetode.

Afbestilling fra vores side

Vi forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis:

Vi har ikke tilstrækkeligt lager til at levere de varer, du har bestilt
Vi kan ikke modtage betaling
Der er identificeret en fejl i produkt-, pris- eller tilbudsbeskrivelsen
Vi leverer ikke eller kan ikke til dit område/land
Hvis vi annullerer din kontrakt, giver vi dig besked via e-mail og tilbagefører det beløb, vi har trukket fra dit kreditkort, til din konto hurtigst muligt, men under alle omstændigheder inden for tredive (30) dage efter din bestilling.

Vi forbeholder os retten til at trække varer tilbage fra denne hjemmeside når som helst og/eller fjerne eller redigere materiale eller indhold på denne hjemmeside. Vi kan nægte at behandle en transaktion af en hvilken som helst grund eller nægte at yde service til nogen når som helst efter eget skøn. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart på grund af vores tilbagetrækning af varer fra denne hjemmeside, uanset om disse varer er blevet solgt eller ej; fjernelse eller redigering af materiale eller indhold på hjemmesiden; nægtelse af at behandle en transaktion eller afbrydelse eller suspendering af en transaktion efter behandlingen er påbegyndt.

Annullering foretaget af dig

Vi tilbyder nemme og problemfri annulleringsværktøjer i dit kontoområde. Du skal blot logge ind og vælge knappen 'Rediger eller Annuller' på den relevante ordre.

• Annullerede ordrer annulleres automatisk og refunderes, når du gennemfører onlineprocessen.
• Onlinekontoområdet er den eneste måde, hvorpå ordrer kan annulleres, af hensyn til din sikkerhed
• Loyalitetspoint, kuponer, rabatter eller specialtilbud refunderes ikke
• Reservationsgebyrer for forudbestillinger refunderes ikke.

Vender tilbage

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med din ordre, refunderer vi værdien af de leverede varer, forudsat at du først underretter os om din intention om at fortryde købet ved hjælp af den procedure, der er beskrevet her, og forudsat at varerne sammen med den originale faktura returneres til os i perfekt stand og i originalemballagen til den adresse, der er angivet på fakturaen, inden for syv (7) hverdage efter leveringsdatoen. En kvittering for forsendelse skal indhentes, da vi ikke kan holdes ansvarlige for manglende levering af varer til vores adresse uden denne.

For yderligere information om returnering af varer, se venligst vores kundeservice-sektion på hjemmesiden.

Ansvar

Under ingen omstændigheder kan vi holdes ansvarlige, bortset fra i det omfang loven tillader det. Du anerkender, at du skal skadesløsholde os for alle tab, herunder, men ikke begrænset til, direkte, indirekte og følgeskader.

Dine lovfæstede rettigheder påvirkes ikke af disse betingelser. Intet i denne klausul begrænser eller udelukker vores ansvar i forbindelse med svigagtig eller uagtsom vildledning, uanset om sådan er blevet en del af betingelserne eller ej. For yderligere information om dine lovfæstede rettigheder, kontakt din lokale borgerrådgiver.

Meddelelser

Der kan være juridiske meddelelser på andre områder af denne hjemmeside, som vedrører din brug af denne hjemmeside, og som alle sammen med disse betingelser vil regulere din brug af denne hjemmeside.

Ret og kompetence

Denne hjemmeside, alt indhold heri og enhver kontrakt, der er indgået som følge af brugen af denne hjemmeside, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med engelsk lov. Parterne i enhver sådan kontrakt accepterer at underkaste sig den engelske domstols eksklusive jurisdiktion. Alle kontrakter indgås på engelsk.

Fratrædelse

Hvis nogen del af betingelserne anses for ulovlig, ugyldig eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse anses for at være adskilt fra betingelserne og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen af de resterende bestemmelser i betingelserne.

Overlevelse

Hver bestemmelse i betingelserne skal fortolkes som separat gældende og fortsat gældende, selvom en af disse bestemmelser af en eller anden grund anses for at være uanvendelig eller ikke-håndhævelig under nogen omstændigheder.